keepthismoment

FAQ

Yang sering ditanya

Tamu perlu install aplikasi atau bikin akun?+

Nggak. Tamu scan QR, isi nama, dan kamera langsung kebuka di browser HP mereka — Safari di iPhone, Chrome di Android.

Kenapa nggak ada preview dan nggak bisa dihapus?+

Karena itu intinya. Seperti kamera sekali pakai: tiap jepretan dipikirkan, dan hasilnya jadi kejutan. Kalau bisa diintip dan dihapus, rasanya jadi kamera HP biasa.

Kapan fotonya bisa dilihat?+

Jam 9 pagi setelah acara selesai (minimal 6 jam setelah acara berakhir). Tamu cukup buka lagi link atau QR yang sama. Sebagai host, kamu bisa mengintip lebih dulu dari dashboard.

Kalau sinyal di venue jelek gimana?+

Foto disimpan dulu di HP tamu, lalu dikirim otomatis begitu sinyal balik — bahkan setelah acara selesai. Yang penting tamu nggak menghapus data browser sebelum semuanya terkirim; halaman kamera menunjukkan berapa foto yang masih menunggu.

Berapa lama foto disimpan?+

Paket Gratis 1 bulan, paket berbayar 1 tahun sejak galeri kebuka. Setelah itu foto dihapus permanen dari server — download dulu sebelum masa simpannya habis.

Siapa aja yang bisa lihat galerinya?+

Hanya yang punya link acaramu. Galeri nggak muncul di Google dan nggak ada halaman publik. Selama acara, tamu nggak bisa lihat foto siapa pun — termasuk fotonya sendiri.

Ada foto yang nggak pantas, bisa dihapus?+

Bisa. Dari dashboard host, kamu bisa melihat dan menghapus foto kapan saja — sebelum maupun sesudah galeri kebuka.

Bagaimana kualitas fotonya?+

Foto disimpan sampai 3000 piksel dan diberi filter film. Karena diambil lewat browser, fitur HDR dan mode malam bawaan HP nggak ikut — hasilnya lebih mirip kamera film sungguhan, dengan grain dan warna hangat. Paling bagus di ruangan yang cukup terang.

Jumlah tamu itu dihitung dari undangan?+

Bukan. Yang dihitung hanya tamu yang ikut motret (yang mengisi nama di halaman kamera). Kalau kuotanya penuh, tamu berikutnya tidak bisa bergabung — jadi pilih paket dengan sedikit cadangan.

Bisa ganti tanggal atau jam acara?+

Bisa — chat lewat WhatsApp sebelum acara dimulai, jadwalnya kita ubah. QR dan link tetap sama.

Gimana cara bayarnya?+

Klik "Pesan via WA" di halaman harga dan chat langsung. Pembayaran via transfer bank atau e-wallet. Setelah pembayaran masuk, acaramu langsung diaktifkan.

Kalau acaranya batal?+

Kabari minimal 7 hari sebelum acara untuk refund penuh. Kurang dari itu, jadwalnya bisa dipindah ke tanggal lain tanpa biaya.

Masih ada yang mau ditanya?

Chat langsung, dibalas sendiri sama yang bikin.

Chat via WhatsApp